Nadat je onder Vendor Rating > Instellingen > Enquêtesjablonen op een enquêtesjabloon hebt geklikt, kun je de eigenschappen van het sjabloon bewerken. We gaan elk onderdeel van het enquêtesjabloon behandelen.
Boven in de pagina zie je twee basisfuncties van het enquêtesjabloon:
Verwijder sjabloon
Door middel van deze knop kan het enquêtesjabloon worden verwijderd. Het is hierna niet meer mogelijk om het enquêtesjabloon te gebruiken of te herstellen.
Kopieer sjabloon
Door middel van deze knop kan het enquêtesjabloon gekopieerd worden. Dit kun je gebruiken wanneer je meerdere enquêtesjablonen nodig hebt die grotendeels hetzelfde zijn, zodat je niet elk sjabloon volledig opnieuw hoeft in te delen.
Instellingen
In dit tabblad kunnen de basisinstellingen van het enquêtesjabloon worden ingesteld. In de onderstaande tabel worden al deze instellingen toegelicht.
| Instelling | Toelichting |
| Omschrijving | De naam van het enquêtesjabloon. |
| Antwoordformulier type |
Default: Alle vragen worden onder elkaar gepresenteerd, per leverancier. Matrix (question): Alle vragen worden getoond als kop met alle gekoppelde leveranciers er onder. Kies voor deze optie als er meer leveranciers dient te worden beoordeeld dan dat er vragen zijn. |
| Pagina per kop | Bepaalt of de enquête is opgedeeld in verschillende pagina's (één kop met vragen per pagina) |
| Categorie tonen | Bepaalt of de gekoppelde categorie getoond wordt bovenaan de enquête. |
| Enquête kop tekst | De tekst die bovenaan het enquêteformulier zal worden getoond. |
| E-mail onderwerp | Het onderwerp van de e-mail die respondenten zullen ontvangen. |
| E-mail tekst |
De inhoud van de e-mail die respondenten zullen ontvangen. Naast de tekst die hier wordt ingegeven wordt er automatisch een link naar het enquête formulier toegevoegd. Gebruik het token [VL:DISPLAYNAME] om de naam van de respondent in de mail op te nemen. |
Vraag en antwoord
Met koppen kunnen vragen worden gegroepeerd. Met de optie 'Elke kop een pagina' die onder tab instellingen te vinden is, worden de onderliggende vragen op een aparte pagina gepresenteerd.
Een kop toevoegen
- Klik op de knop 'Kop toevoegen'.
- Vul de kop tekst in, en geef de positie aan voor de kop (1 = bovenaan, 2 = als tweede kop, etc.)
- Klik op 'Voeg toe'.
Een vraag toevoegen
- Klik op 'Vraag toevoegen'.
- Vul minimaal alle blauw gemarkeerde (verplichte) velden in. Deze velen staan in de onderstaande tabel toegelicht.
Term Toelichting Kop De kop waar de vraag onder valt. Vraag De vraag die de respondent zal beantwoorden. Volgorde De volgorde van de vraag onder de desbetreffende kop. (1 = bovenaan, 2 = als tweede, etc) Gewicht Het gewicht van de vraag ten opzichte van alle andere vragen in de enquête. Dit gewicht zal gebruikt worden in de eindbeoordeling van de enquête. Vraag type Het type antwoord dat op de vraag gegeven kan worden (tekst, scoreselectie, radio buttons). N.v.t Bepaalt of de respondent de vraag kan markeren als 'niet van toepassing', en de vraag dus niet hoeft te beantwoorden. Vraag oriëntatie Bepaalt of de vraag in een drop-down menu wordt getoond (horizontaal), of in een verticale lijst met knoppen(verticaal). Toelichting verplicht Bepaalt of de respondent verplicht is om bij deze vraag een toelichting in te vullen. Toelichting vanaf waarde Bepaalt of de respondent vanaf een bepaalde waarde een toelichting moet invullen. Bestand uploaden Bepaalt of de respondent de mogelijkheid heeft om bij deze vraag een bestand te uploaden. - Klik op 'Voeg toe'.
Een voorgedefinieerd antwoord toevoegen
Via deze functie kun je vooraf ingestelde antwoordsets toevoegen. Deze sets bevatten meerdere antwoorden.
- Klik op de vraag waar je het antwoord aan wilt toevoegen.
- Onder de vraaginstellingen, klik op 'Antwoord sets+'.
- Kies één van de voorgedefinieerde antwoordsets.
- Klik op 'Voeg antwoordset toe'.
- In de tabel waar de antwoorden worden getoond, kun je eventueel deze antwoorden nog bewerken.
Handmatig een antwoord toevoegen
Met deze optie kan zelf een antwoord set worden ontworpen. Elk antwoord moet afzonderlijk worden toegevoegd.
- Klik op de vraag waar je het antwoord aan wilt toevoegen.
- Onder de vraaginstellingen, klik op 'Handmatig toevoegen+'.
- Vul alle velden in. Deze velden staan in de onderstaande tabel toegelicht.
Term Toelichting Antwoord Één van de antwoordmogelijkheden waar de respondent uit kan kiezen. Waarde De waarde van het antwoord t.o.v. andere antwoorden. Leidt naar Selecteer een kop om bij dit antwoord meteen naar een volgend onderwerp te gaan. De pagina per kop optie (in de basisinstellingen van het enquêtesjabloon).
Voorbeeld:
Indien de respondent door middel van een bepaald antwoord aangeeft dat er incidenten zijn geweest, kan er worden doorgeleid naar extra vragen over incidenten. Zo niet, gaat de respondent verder met de reguliere vragen. - Klik op 'Voeg toe'.
Documenten
De documenten die je toevoegt in een enquêtesjabloon, worden bovenaan de enquête getoond (zie onderstaande voorbeeld). De respondent kan deze documenten vervolgen downloaden en inzien. Daarnaast is het ook mogelijk om in Stap 3 van het starten van een Vendor Rating nog documenten toe te voegen.
Klik op de blauwe 'Upload' knop, en selecteer de bestanden die je wilt toevoegen aan het enquêtesjabloon. Het is eventuele ook mogelijk om bestanden direct op deze knop te slepen.
Inrichting
In dit tabblad is het mogelijk om koppelingen tussen leveranciers/contracten en respondenten te maken. Deze koppelingen zullen automatisch gebruikt worden wanneer je dit enquêtesjabloon gebruikt. Je kunt ter plekke nog wijzigingen in deze koppelingen aanbrengen in de desbetreffende rating.
Een leverancier aan een respondent koppelen
- Selecteer uit de linker kolom onder het tabblad 'Leveranciers-respondenten' de leverancier(s) die je wilt koppelen.
- Selecteer in de rechter kolom de respondent(en) die je aan de geselecteerde leverancier(s) wilt koppelen. Het is mogelijk om meerdere leveranciers en respondenten tegelijkertijd te selecteren. Deze worden dan allen aan elkaar gekoppeld.
- Klik op 'Voeg toe' om de koppeling te maken.
Een contract aan een respondent koppelen.
Deze koppelingen worden gebruikt indien je de functie 'Enquête per contract' in de rating gebruikt.
- Selecteer uit de linker kolom onder het tabblad 'Contracten-respondenten' het contract dat je wilt koppelen.
- Selecteer in de rechter kolom de respondent(en) die je aan het geselecteerde contract wilt koppelen. Het is mogelijk om meerdere leveranciers en respondenten tegelijkertijd te selecteren. Deze worden dan allen aan elkaar gekoppeld.
- Klik op 'Voeg toe' om de koppeling te maken.