Bij ISPnext werken we met een ticketsysteem. Je kunt een ticket sturen vanuit de ISPnext applicatie door middel van de widget rechtsonder in de pagina.
Of maak hier direct een ticket aan.
Volg de onderstaande instructies op vanuit ISPnext direct een ticket aan te maken:
- Klik rechtsonder in de pagina op de blauwe 'Support' knop.
- Typ één of meerdere trefwoorden in die gerelateerd zijn aan het incident, en druk op 'Enter'.
- Controleer of de getoonde Help Center artikelen de informatie hebben waar je naar op zoek bent.
- Indien dit niet het geval is, klik je op 'Contact'.
- Vul minimaal alle verplichte velden in, maar probeer wel het ticket te voorzien van zo veel mogelijk relevante informatie, dit helpt ons om het incident zo snel mogelijk op te lossen.
- Klik op 'Verzenden'.
Je ticket is bij deze door ons team ontvangen, we doen ons best je zo snel mogelijk van antwoord te voorzien.