Zodra de leverancier actie heeft ondernomen, en het rapport heeft teruggestuurd via het Supplier Portal, ontvang je daarover een e-mail. Vanaf dat moment is het 8D rapport zichtbaar in het overzicht 'Reactie leverancier'.
Containment actie
Onder D2 - Isolatie actie, zie je welke actie de leverancier aangeeft te nemen om het probleem op te lossen.
Oorzaak probleemoplossing
Onder D3 - Oorzaak analyse zie je op welke bedrijfsonderdelen bij de leverancier deze situatie een bepaalde impact heeft gehad. De leverancier geeft dat aan voor de volgende onderdelen: People, Methods/procedures, Equipment, Material, Environment en Measurement.
Ook geeft de leverancier aan in vijf stappen aan waarom deze situatie is ontstaan.
Bij D4 - Correctieve acties geeft de leverancier aan welke actie(s) de leverancier uitvoert om de fout te corrigeren, en onder D5 - Voorkomende acties geeft de leverancier aan welke actie(s) er worden uitgevoerd om deze situatie in de toekomst te voorkomen.
Tot slot geeft de leverancier bij D6 - Verificatie acties aan welke actie(s) de leverancier onderneemt om te controleren of de stappen uit D4 en D5 worden uitgevoerd.
Review en afsluiting
In D7 - Afsluiting vul je de een opmerking in over de acties van de leverancier, vul een kwaliteitsmanager in en klik tot slot op 'Sluit review'. De kwaliteitsmanager zal een e-mail ontvangen, waarna stap D8 door de kwaliteitsmanager kan worden voltooid. De kwaliteitsmanager kan hier eventueel laatste opmerkingen opgeven, en een eindscore aan het rapport toewijzen.