Een wachtwoord reset token kan verlopen zijn door een van de volgende redenen:
- De ingevulde gebruikersnaam op de wachtwoord-reset pagina moet het e-mailadres zijn waar de reset-link op ontvangen is.
- Het wachtwoord dient 2 keer hetzelfde ingevuld te worden, en het wachtwoord moet minimaal 8 karakters lang zijn.
- De ontvangen reset-link moet de laatst ontvangen reset-link zijn. Alleen de laatst ontvangen link is geldig.
- De reset-link die je gebruikt is niet ouder dan 1 uur. De reset-link verloopt na 1 uur, daarna zal je een nieuwe moeten aanvragen.
- In sommige gevallen helpt het om de VendorLink cookies van je browser te verwijderen.
Hoe je dit doet, lees je hier: https://vendorlink.zendesk.com/hc/nl/articles/360006171593
Indien dit probleem zich voor blijft doen, neem dan contact met ons op door een ticket te openen..